„Wir machen es dem Kunden einfach“

Welche Lösungen sind denn gegenwärtig besonders gefragt bei Schaltanlagen- und Steuerungsbauern?

Kainradl: Bei Kabelverschraubungen sind neue EMV-Lösungen die den Schirm auch bei einer Kabeländerung nicht verletzen gerade sehr aktuell. Weiters ist hier auch ein Trend zu Mehrfach-Durchstecklösungen festzustellen. Neue energiesparende Klimageräte mit regelbarem Kompressor und ebensolchen Lüftern bekommen langsam erschwingliche Preise. LED-Signaltürme zeigen jetzt nicht mehr nur rot, gelb und grün an sondern können per Software programmiert werden und bekommen eine Internet-Anbindung. Durch das Verbot von magnetischen Vorschaltgeräten stellen Steuerungsbauer generell auf LED-Schrankleuchten um, da haben wir viele verschiedene Versionen im Lieferprogramm. Eine vierstellige Digitalanzeige für ein 22,5mm-Tasterloch, ein Mikro-Schütz mit nur 35mm Breite und ein Mini-Entwässerungsstutzen unterstützen den Anwender beim Platz und Zeit sparen.

Gibt es Rückmeldungen Ihrer Kunden hinsichtlich eines möglichen Verbesserungsbedarfs auf dem Markt erhältlicher Produkte? Oder anders gefragt: Wo drückt der Schuh besonders?

Kainradl: Da ist natürlich momentan die Lieferfähigkeit ein heißes Thema. Es gibt ja schon seit einigen Jahren den Trend, dass Anlagen und Projekte zwar früh angefragt werden, die konkrete Kaufentscheidung aber immer später erfolgt, sodass die Steuerungsbauer extrem unter Zeitdruck gesetzt werden.

Eingangs sagten Sie, dass Sie 2018 mit einer Umsatzsteigerung von 15 Prozent rechnen. Worauf basiert Ihre außerordentlich optimistische Prognose?

Kainradl: Da unsere 120 Lieferanten laufend neue Produkte auf den Markt bringen, ist es uns möglich, immer interessant zu sein. Das kommt vor allem auch unserem Marketing und unserem unserem Vertreter-Außendienst Markus Langer und Christoph Lippert zu Gute, da wir mit unseren innovativen Neuheiten gern gesehener und gehörter Informant sind. Wir haben zwar nicht die absoluten High-Tech-Renner, aber dafür praktische Dinge, die dem Steuerungsbauer das Leben erleichtern. Diesbezüglich haben sich unsere wirklich kompetenten Mitarbeiter ein sehr großes Wissen angeeignet, sodass wir in diesem Produktbereich immer ein lohnenswerter Ansprechpartner sind. Wenn unsere Kunden nicht wissen wo sie etwas Spezielles beschaffen sollen, rufen sie oftmals zuerst bei Gogatec an. Und unser Verkaufsinnendienst fragt nicht zuerst nach der Artikelnummer, sondern weiß nach der Produktbeschreibung des Anrufers welches der vielen Gogatec-Produkte er meint. Auch das ist ein kleines aber wirkungsvolles Gogatec Erfolgsmerkmal.

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